Douceur des Pieds
Règlement Général d'Utilisation
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par Douceur des Pieds et de définir les conditions d'accès et d'utilisation des services par « l'Utilisateur ».
2. Définitions
« Site » : le site internet accessible à l'adresse www.douceurdespieds.be
« Utilisateur » : toute personne qui utilise le site ou l'un des services proposés par le site.
« Services » : l'ensemble des services de pédicure médicale proposés par Douceur des Pieds.
3. Accès au site
Le site est accessible en permanence aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Douceur des Pieds, qui s'efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention.
4. Prise de rendez-vous
4.1 Les rendez-vous peuvent être pris via le formulaire en ligne ou par téléphone.
4.2 Toute demande de rendez-vous est soumise à confirmation de notre part.
4.3 Les soins sont exclusivement réalisés à domicile.
4.4 Des frais de déplacement s'appliquent selon la distance (à partir de 5€).
5. Annulation et modification
5.1 Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l'avance.
5.2 En cas d'annulation tardive (moins de 24h), des frais peuvent être appliqués.
5.3 Les modifications de rendez-vous sont possibles sous réserve de disponibilité.
6. Tarifs et paiement
6.1 Les tarifs sont indiqués en euros et incluent la TVA.
6.2 Le paiement s'effectue à la fin de la prestation.
6.3 Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, carte bancaire, virement.
7. Hygiène et sécurité
7.1 Tous les instruments sont stérilisés selon les normes en vigueur.
7.2 Le matériel à usage unique est systématiquement utilisé quand nécessaire.
7.3 Les protocoles d'hygiène sont strictement respectés.
8. Contre-indications
Certaines pathologies peuvent constituer des contre-indications aux soins. Il appartient au client de signaler tout problème de santé susceptible d'interférer avec les soins proposés.
9. Responsabilité
Douceur des Pieds s'engage à fournir des soins de qualité dans le respect des règles de l'art. La responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect des conseils prodigués ou de dissimulation d'informations médicales importantes.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prise de rendez-vous et du suivi client. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement explicite.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents de Belgique seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 22/07/2026